Fallstudie


Menschen inspirieren, ihre beste Version zu seindurch Premium-Nahrungsergänzung

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01Die Partnerschaft

Shopify Plus Refresh
& Internationalisierung

Seit 2018 helfen wir Innermost — einem Premium-Supplement-Unternehmen — eine starke Online-Präsenz aufzubauen, indem wir ihren Shopify-Plus-Shop grundlegend verbessert haben. Über 40+ Projekte haben wir nahezu jeden Aspekt des Einkaufserlebnisses überarbeitet — von Start- und Produktseiten über Navigation und Abonnements bis zur internationalen Expansion.

40+Projekte
6+Jahre
5.0Bewertung
Kunde

Innermost

Branche

Gesundheit & Nahrungsergänzung

Plattform

Shopify Plus

Seit

2018

Standort

Vereinigtes Königreich

Leistungen
Shopify Plus Shop-NeuaufbauConversion-Rate-OptimierungInternationalisierungPriority SupportAbo-Integration
02Die Herausforderung

Eine Premium-Marke
verdient einen Shop,
der konvertiert

Innermost wollte mehr aus ihrem Supplement-Shop herausholen — besseres Storytelling, eine Premium-Produktpräsentation und einen Shop, der tatsächlich konvertiert. Sie brauchten einen Partner, der jeden Touchpoint des Online-Erlebnisses transformieren konnte, ohne die Authentizität zu verlieren, die die Marke ausmacht.

03Shopify Plus

Modern, Authentisch
& Ästhetisch

Wir haben nahezu jeden Aspekt des Innermost-Shops überarbeitet — von Start- und Produktseite bis zur benutzerfreundlichen Navigation und dem Mega-Menü. Jede Design-Entscheidung wurde von den Markenwerten geleitet: Ehrlichkeit und Verantwortung.

Unser Ansatz
(a.)Kompletter Shopify-Plus-Shop-Neuaufbau, der die Markenwerte Ehrlichkeit und Verantwortung widerspiegelt
(b.)Recharge-Abo-Integration für planbare wiederkehrende Einnahmen
(c.)Multi-Market-Internationalisierung mit geo-gezielten Storefronts und Shopify-Markets-Migration
(d.)Interaktives Ernährungsquiz auf Landbot-Basis für geführte Produktentdeckung
(e.)Laufender Priority Support und iterative UX-Verbesserungen über 40+ Projekte seit 2018
liveinnermost.com
Startseite

Startseite

Mobil Startseite

Mobil Startseite

liveinnermost.com/products/the-health-protein
Produktseite

Produktseite

Mobil Produktseite

Mobil Produktseite

liveinnermost.com/collections/all
Kollektion

Kollektion

Mobil Kollektion

Mobil Kollektion

04Abonnements

Planbare
Einnahmen generieren

Wir haben Recharge Subscriptions genutzt, um den Lifetime Value für Innermosts treue Kunden zu steigern. Durch die Optimierung konsistenter Lieferungen von Nahrungsergänzungsprodukten haben wir ununterbrochene Wellness-Vorteile sichergestellt und gleichzeitig eine zuverlässige Einnahmequelle etabliert.

Betrieben mit Recharge
liveinnermost.com/products/the-health-protein
Innermost product page with subscription options
05Global expandieren

Mehr Märkte
erreichen

Im Jahr 2020 haben wir eine komplexe Integration entwickelt, die mehrere Storefronts zusammenführt, um nahtlosen grenzüberschreitenden Verkauf zu ermöglichen. Im Februar 2022, als Shopify Markets startete, migrierten wir Innermost zügig auf die neue Plattform — mit diversifizierten Preisen und Versandkosten über Regionen hinweg.

2018Partnerschaftsbeginn
2020Multi-Storefront-Integration
2022Shopify-Markets-Migration
HeuteÜber 40 Projekte geliefert
liveinnermost.com (UK)
Innermost UK storefront

Vereinigtes Königreich

liveinnermost.com (EU)
Innermost EU storefront collection

Europäische Union

06Produktentdeckung

Das Ernährungs-
Quiz

Gemeinsam mit Innermost haben wir die Chatbot-Fähigkeiten von Landbot genutzt, um ein detailliertes Ernährungsquiz zu erstellen — das überforderte Kunden zu ihrem perfekten Produkt führt. Die Ära des Ratens bei der Ernährung ist vorbei.

Betrieben mit Landbot
liveinnermost.com/quiz
Innermost nutrition quiz interface
07Die Ergebnisse

Messbare
Ergebnisse

0%

Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts

0%

Wiederkaufrate

Erzielte Ergebnisse
  • Abo-Einnahmequelle durch Recharge-Integration
  • Grenzüberschreitender Verkauf mit Shopify Markets
  • Umfassende UX-Verbesserung über alle wichtigen Seiten
  • Interaktives Produktentdeckungsquiz gegen Entscheidungsparalyse
  • Über 40 Projekte in mehr als 6 Jahren Partnerschaft

27Street ist ein Team, auf das ich mich verlassen kann.

Shivraj Bassi

Founder & CEO, Innermost

08Technologie-Stack

Partner für
sichere Passage

Ein kuratierter Technologie-Stack, der Stabilität, Skalierbarkeit und außergewöhnliche Kundenerfahrung über alle Märkte hinweg gewährleistet.

Recharge

Abo-Management für wiederkehrende Einnahmen durch konsistente Lieferungen, das Kundenbindung und Lifetime Value verbessert.

Gorgias

Zentralisierte Support-Oberfläche, die Kundenanfragen mit Bestell-, Versand- und Produktdaten aus Shopify verbindet.

Klaviyo

Datengetriebene E-Mail-Marketing-Plattform, die Kundendaten für personalisierte Kampagnen nutzt, die Engagement fördern.

Klarna

Flexible Zahlungsoptionen an der Kasse — reduziert Warenkorbabbrüche und steigert die Conversion durch Ratenzahlung.

LoyaltyLion

Kundenloyalitäts-Engine, die bestimmte Verhaltensweisen belohnt, um Lifetime Value, Kaufhäufigkeit und Kundenbindung zu steigern.

Tolstoy

Interaktive Video-Erlebnisse im Shop — Produktdemos, FAQs und personalisierte Einkaufserlebnisse.